dunvexil

1. Acceptarea termenilor

Prin accesarea și utilizarea site-ului dunvexil, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat să fiți obligat de acești termeni și condiții.

Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru sau serviciile oferite.

Acești termeni se aplică tuturor vizitatorilor, utilizatorilor și clienților care accesează site-ul nostru web.

2. Descrierea serviciilor

dunvexil oferă prin acest site web:

Vânzarea de suplimente alimentare pentru susținerea sănătății ochilor.

Informații despre produsele disponibile în catalogul nostru.

Servicii de comandă online și livrare la domiciliu.

Suport pentru clienți prin canalele de comunicare indicate pe site.

3. Eligibilitatea utilizatorilor

Pentru a utiliza serviciile noastre, trebuie să îndepliniți următoarele condiții:

Să aveți vârsta minimă de 18 ani sau să utilizați site-ul sub supravegherea unui părinte sau tutore.

Să furnizați informații accurate și complete când plasați comenzi.

Să respectați toate legile și reglementările aplicabile în jurisdicția dumneavoastră.

Să nu utilizați site-ul în scopuri ilegale sau neautorizate.

4. Comanda și procesarea

Procesul de comandă implică următoarele aspecte:

Completarea formularului de comandă cu date corecte și complete.

Confirmarea comenzii prin metodele de comunicare stabilite.

Acceptarea comenzii de către echipa noastră, urmată de procesarea acesteia.

Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula comenzi în cazul unor circumstanțe speciale.

Disponibilitatea produselor poate varia, iar în cazul lipsei de stoc vă vom informa prompt.

5. Prețuri și plată

Politica noastră privind prețurile:

Toate prețurile sunt exprimate în lei românești (RON) și includ TVA-ul aplicabil.

Prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă.

Prețul aplicat comenzii dumneavoastră va fi cel afișat în momentul plasării comenzii.

Acceptăm plata ramburs la livrare și alte metode de plată specificate pe site.

Costurile de livrare sunt calculate separat și vor fi comunicate la plasarea comenzii.

6. Livrarea produselor

Serviciul de livrare funcționează după următoarele principii:

Livrăm în România prin parteneri de curierat de încredere.

Timpul de livrare poate varia în funcție de locația de destinație.

Clientul este responsabil să fie disponibil la adresa indicată pentru preluarea coletului.

În cazul în care coletul nu poate fi livrat, se vor aplica procedurile partenerului de curierat.

Nu ne asumăm responsabilitatea pentru întârzierile cauzate de factori externi.

7. Returnarea produselor

Politica de returnare respectă următoarele condiții:

Produsele pot fi returnate în termen de 14 zile de la primire, conform legislației în vigoare.

Produsele returnate trebuie să fie în ambalajul original, nedeteriorate și nederangate.

Costurile de returnare sunt suportate de client, cu excepția cazurilor în care produsul este defect.

Pentru inițierea procedurii de returnare, vă rugăm să ne contactați în prealabil.

8. Limitarea responsabilității

dunvexil își limitează responsabilitatea în următoarele moduri:

Nu garantăm că site-ul va funcționa fără întrerupere sau fără erori tehnice.

Nu ne asumăm responsabilitatea pentru daunele indirecte sau consecutive.

Informațiile de pe site sunt oferite în scop informativ și nu constituie sfaturi medicale.

Responsabilitatea noastră este limitată la valoarea produselor comandate.

9. Proprietatea intelectuală

Conținutul site-ului este protejat prin drepturi de autor:

Toate textele, imaginile și elementele de design aparțin dunvexil sau licențiatorilor săi.

Este interzisă reproducerea, distribuirea sau modificarea conținutului fără acordul scris.

Utilizarea site-ului nu vă conferă niciun drept asupra proprietății intelectuale.

Orice încălcare a drepturilor de autor va fi urmărită conform legii.

10. Modificarea termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment.

Modificările vor intra în vigoare la publicarea pe site-ul nostru.

Continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.

11. Legea aplicabilă

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația română.

Orice dispută va fi soluționată de instanțele competente din România.

În cazul unor conflicte, vor prevala versiunile în limba română ale documentelor legale.

12. Contact

Pentru întrebări privind acești termeni și condiții, ne puteți contacta:

Email: [email protected]

Adresa: Strada Victoriei 15, București, România

Echipa noastră de suport va răspunde în cel mai scurt timp posibil.