dunvexil

Politica de confidențialitate

1. Introducere

dunvexil respectă confidențialitatea vizitatorilor și clienților săi. Această politică explică cum colectăm, utilizăm și protejăm informațiile personale pe care ni le furnizați.

Prin utilizarea site-ului nostru și a serviciilor noastre, sunteți de acord cu practicile descrise în această politică de confidențialitate.

2. Informații pe care le colectăm

Colectăm informații în următoarele situații:

Când plasați o comandă: numele, numărul de telefon, adresa de livrare și alte detalii necesare pentru procesarea comenzii.

Când navigați pe site: informații tehnice despre dispozitivul și browserul utilizat, adresa IP și paginile vizitate.

Prin cookie-uri: mici fișiere text care îmbunătățesc experiența de navigare și ne ajută să înțelegem preferințele utilizatorilor.

3. Utilizarea informațiilor

Utilizăm informațiile colectate pentru:

Procesarea și livrarea comenzilor dumneavoastră în mod eficient și sigur.

Comunicarea cu dumneavoastră privind statusul comenzii sau pentru a răspunde la întrebări.

Îmbunătățirea serviciilor noastre și a funcționalității site-ului web.

Respectarea obligațiilor legale și reglementărilor aplicabile în România.

4. Protecția datelor

Ne angajăm să protejăm informațiile dumneavoastră prin:

Utilizarea unor măsuri de securitate tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor.

Limitarea accesului la informațiile personale doar la personalul autorizat care are nevoie de aceste date.

Actualizarea regulată a sistemelor de securitate pentru a preveni accesul neautorizat.

Instruirea echipei noastre privind importanța confidențialității și protecției datelor.

5. Partajarea informațiilor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm informațiile dumneavoastră personale cu terțe părți, cu excepția următoarelor situații:

Cu partenerii de livrare pentru a vă livra comenzile, dar doar în măsura necesară pentru îndeplinirea serviciului.

Când este necesar pentru respectarea legii sau a unor cerințe legale valabile.

Pentru protejarea drepturilor, proprietății sau siguranței dunvexil, clienților sau publicului.

6. Drepturile dumneavoastră

Conform reglementărilor privind protecția datelor, aveți următoarele drepturi:

Dreptul de acces la informațiile personale pe care le procesăm despre dumneavoastră.

Dreptul de rectificare a datelor inexacte sau incomplete.

Dreptul de ștergere a datelor în anumite condiții.

Dreptul de restricționare a prelucrării în anumite situații.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta prin metodele indicate în secțiunea de contact.

7. Păstrarea datelor

Păstrăm informațiile dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru:

Îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate datele.

Respectarea obligațiilor legale de păstrare a documentelor comerciale.

După expirarea acestor perioade, datele vor fi șterse în mod securizat sau anonimizate.

8. Modificări ale politicii

Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau în legislație.

Orice modificări importante vor fi comunicate prin publicarea noii versiuni pe site-ul nostru. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină.

9. Contact

Pentru întrebări privind această politică de confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta:

Email: [email protected]

Adresa: Strada Victoriei 15, București, România

Vom răspunde solicitărilor dumneavoastră în termen rezonabil, conform prevederilor legale aplicabile.

Ultima actualizare: ianuarie 2026